راهنما و سوالات متداول
جواب بسیاری پرسش های شما در موضوعات ورود/ثبت نام ، نحوه ثبت سفارش ، شیوه های پرداخت و پیگیری سفارش اینجاست. اما باز هم اگر ابهامی داشتید از طریق صفحه ارتباط با ما سوال خود را با ما درمیان بگذارید.
دسته بندی
کمک میکنه راحتتر به جواب برسی...
ورود و ثبت نام
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
برای خرید از سایت ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
چگونه یک کلمه عبور امن ایجاد کنیم ؟
نحوه ثبت سفارش
چطور در سایت سفارش خود را ثبت کنم ؟
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم ؟
میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟
شیوه های پرداخت
هزینه سفارشم را از چه راه هایی میتوانم پرداخت کنم؟
اگر رمز پویا نداشته باشم میتوانم از سایت خرید کنم؟
امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
تراکنشم ناموفق بود اما مبلغ سفارش از حسابم کم شد، این مبلغ چه وقت به حسابم برمیگردد؟
هنگام دریافت خطا در سایت و عدم اتصال به درگاه پرداخت بانکی باید چه کار کنم؟
رویه های ارسال سفارش
آیا میتوانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
برای انتخاب شیوه ارسال سفارشم چه گزینه هایی دارم؟
برای تحویل سفارش از مامور ارسال چه مدارکی باید ارائه دهم؟
آیا میتوانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
آیا میتوانم سفارشم را در رستوران ، کافه یا مکان عمومی تحویل بگیرم؟
اگر سوالی درباره سفارشم داشته باشم، چطور میتوانم آن را پیگیری کنیم؟
چگونه میتوانم تاخیر در تحویل سفارش را پیگیری کنم؟
سایر
اگر از خریدم منصرف شوم، امکان لغو سفارش وجود دارد؟
آیا میتوانم بعد از پرداخت، آدرس خود را تغییر دهم؟
میتوانم بعد از پرداخت، به اقلام سبد خرید خود اضافه کنم؟
آیا امکان دسترسی به سوابق خرید های من وجود دارد؟
آیا برای سفارش من صورت حساب فیزیکی صادر میکند؟
اگر هنگام تحویل سفارش در محل حضور نداشته باشم یا آدرس به اشتباه ثبت شده باشد، چه اتفاقی می افتد؟
تا چه مدت بعد از تحویل سفارش، میتوانم مشکلات سفارشم را به پشتیبانی اعلام کنم؟
فروشگاه اینترنتی نیونت ، تمام حقوق محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی نیونت در زمینه تخصصی تجهیزات برقی، شبکه پسیو، اکتیو و فیبرنوری و ملزومات مرتبط فعالیت خود را به عنوان مجموعه ای پیش رو در حوزه کسب و کارهای اینترنتی جهت ارائه محصولات از تولید کنندگان، وارد کنندگان و عمده فروشان به مصرف کنندگان نهایی آغاز کرده است.
پیش از خرید
پس از خرید
درباره نیونت
اطلاع از تخفیف ها
ضمانت بازگشت کالا
طبق قوانین مرجوعی
ارسال سریع
حداکثر تا دو روز کاری
ضمانت اصالت کالا
روی تمام کالاها
مشاوره رایگان
برای خرید و نصب
شبکه های اجتماعی نیونت
کاربر گرامی حتما قبل از خرید، از طریق پشتیبانی؛
از قیمت و موجودی کالای موردنظرتان اطمینان حاصل فرمایید.
ارتباط مستقیم با ما
سبد خرید